Política de Privacidad

Publictaria Samaná

Fecha de entrada en vigor: 25-06-2026

Última actualización: 25-06-2026

1. Introducción

En Publictaria Samaná («Publictaria», «nosotros», «nuestro» o «la Empresa»), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes, lectores, visitantes y socios comerciales.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información obtenida a través de cualquiera de nuestros productos, servicios o plataformas.

Esta política aplica a todos los productos actuales y futuros desarrollados, publicados, comercializados u operados por Publictaria Samaná, incluyendo, entre otros:

Sitios web
Aplicaciones móviles
Aplicaciones web
Plataformas SaaS
Software
Herramientas basadas en Inteligencia Artificial
APIs
Libros impresos
Libros digitales
Audiolibros
Cursos
Material educativo
Informes
Estudios de mercado
Investigaciones
Publicaciones
Revistas
Boletines
Contenido multimedia
Campañas de marketing
Comunidades digitales
Cualquier otro producto o servicio desarrollado por Publictaria Samaná.

2. Nuestra filosofía

Creemos que la privacidad constituye un derecho fundamental.

Por ello procuramos:

recopilar únicamente la información necesaria;
minimizar el tratamiento de datos personales;
proteger adecuadamente la información;
ser transparentes respecto al uso de los datos;
permitir que los usuarios ejerzan control sobre su información cuando sea posible.

3. Información que recopilamos

Dependiendo del producto o servicio, podremos recopilar distintos tipos de información.

Información personal

Podemos recopilar:

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Dirección
País
Idioma
Empresa
Cargo
Nombre de usuario

Información de la cuenta

Cuando un servicio requiera registro:

Usuario
Contraseña (almacenada de forma cifrada)
Tokens de autenticación
Preferencias
Configuración de la cuenta

Información de pago

Cuando corresponda, los pagos serán procesados mediante proveedores especializados.

Generalmente no almacenamos números completos de tarjetas de crédito.

Podremos recibir información como:

Identificador de la transacción
Estado del pago
Estado de la suscripción
País de facturación

Información técnica

Podemos recopilar automáticamente:

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Tipo de dispositivo
Resolución de pantalla
Zona horaria
Idioma del dispositivo
Identificadores técnicos

Información de uso

Podemos registrar información relacionada con la utilización de nuestros productos, incluyendo:

páginas visitadas;
funciones utilizadas;
búsquedas realizadas;
clics;
tiempo de permanencia;
errores del sistema;
registros de actividad;
métricas de rendimiento.

Información de ubicación

Cuando el producto lo requiera y el usuario lo autorice, podremos utilizar:

ubicación aproximada;
ubicación GPS;
ciudad;
provincia;
país.

Archivos cargados por el usuario

Algunos productos permiten subir:

documentos;
imágenes;
videos;
audios;
hojas de cálculo;
archivos PDF;
bases de datos;
contenido empresarial;
cualquier otro archivo digital.

Salvo pacto en contrario, dichos archivos continúan siendo propiedad del usuario.

Información proporcionada a sistemas de Inteligencia Artificial

Al utilizar herramientas basadas en IA, podremos procesar:

instrucciones («prompts»);
conversaciones;
documentos;
imágenes;
archivos;
solicitudes realizadas;
resultados generados.

Esta información podrá utilizarse para prestar el servicio solicitado, mejorar el funcionamiento de nuestros sistemas, detectar errores técnicos y prevenir usos indebidos.

4. Información generada por nuestros sistemas

Nuestros productos pueden generar contenido nuevo utilizando algoritmos, inteligencia artificial u otras tecnologías.

Por ejemplo:

informes;
análisis;
estudios;
resúmenes;
traducciones;
documentos;
gráficos;
imágenes;
videos;
audios;
recomendaciones;
estrategias de negocio;
análisis de mercado.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en los Términos de Servicio de un producto específico, el contenido generado para un usuario pertenece a dicho usuario.

5. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información para:

prestar nuestros servicios;
personalizar la experiencia del usuario;
mejorar nuestros productos;
responder solicitudes de soporte;
procesar pagos;
autenticar usuarios;
detectar fraude;
prevenir abusos;
desarrollar nuevas funcionalidades;
realizar análisis estadísticos;
mejorar modelos de inteligencia artificial;
cumplir obligaciones legales.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios web podrán utilizar:

cookies esenciales;
cookies de sesión;
cookies de preferencias;
cookies analíticas;
cookies de rendimiento;
tecnologías similares.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, solicitaremos el consentimiento correspondiente antes de utilizar cookies no esenciales.

7. Inteligencia Artificial

Algunos de nuestros productos incorporan tecnologías de Inteligencia Artificial para asistir a los usuarios en tareas como:

redacción;
traducción;
transcripción;
generación de imágenes;
automatización;
análisis de documentos;
análisis de mercados;
generación de informes;
recomendaciones.

Aunque buscamos ofrecer resultados útiles y precisos, las respuestas generadas mediante IA pueden contener errores, omisiones o interpretaciones inexactas, por lo que recomendamos su revisión antes de utilizarlas para la toma de decisiones importantes.

8. Estudios de mercado e investigaciones

Publictaria Samaná desarrolla estudios de mercado, investigaciones y análisis estadísticos.

Siempre que sea posible:

utilizaremos datos agregados;
anonimizarémos la información;
evitaremos divulgar datos personales identificables sin autorización.

9. Libros, publicaciones e investigaciones

Publictaria Samaná publica libros, revistas, investigaciones, informes y otros materiales.

La información incluida en dichas publicaciones provendrá de alguna de las siguientes fuentes:

información pública;
información autorizada;
investigaciones propias;
información anonimizada;
información licenciada;
contribuciones autorizadas.

10. Compartición de información

No vendemos la información personal de nuestros usuarios.

Podremos compartir información con:

proveedores de infraestructura tecnológica;
servicios de alojamiento en la nube;
procesadores de pago;
proveedores de autenticación;
servicios de correo electrónico;
plataformas de análisis;
proveedores de Inteligencia Artificial;
autoridades competentes cuando exista obligación legal;
empresas que presten servicios en nuestro nombre.

Exigimos contractualmente, cuando corresponda, que dichos proveedores protejan adecuadamente la información.

11. Transferencias internacionales

La información podrá ser procesada en distintos países dependiendo de la infraestructura utilizada.

Adoptaremos medidas razonables para proteger la información durante dichas transferencias conforme a la legislación aplicable.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo cuando corresponda:

cifrado;
conexiones HTTPS;
controles de acceso;
autenticación;
monitoreo;
copias de seguridad;
registro de eventos;
medidas de seguridad informática.

Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Conservación de la información

Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para:

prestar nuestros servicios;
cumplir obligaciones legales;
resolver disputas;
proteger nuestros derechos;
mejorar nuestros productos.

Los períodos de conservación podrán variar según el producto.

14. Derechos de los usuarios

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios podrán solicitar:

acceso a su información;
corrección de datos;
eliminación de información;
exportación de datos;
limitación del tratamiento;
oposición al tratamiento;
retiro del consentimiento cuando corresponda.

15. Privacidad de menores

Nuestros productos no están dirigidos a menores de edad, salvo aquellos expresamente diseñados para fines educativos o familiares y que cuenten con las autorizaciones requeridas.

16. Servicios de terceros

Algunos productos pueden integrarse con servicios de terceros como:

Google
Microsoft
Apple
Amazon Web Services
Cloudflare
OpenAI
Anthropic
Stripe
PayPal
Meta
LinkedIn
X (Twitter)
YouTube
Firebase
Supabase

El tratamiento de información realizado directamente por dichos proveedores se regirá por sus respectivas políticas de privacidad.

17. Propiedad intelectual

La presente Política de Privacidad regula exclusivamente el tratamiento de información personal.

Los derechos de propiedad intelectual sobre software, aplicaciones, libros, investigaciones, informes, bases de datos, algoritmos, modelos de inteligencia artificial, diseños, marcas, contenido y demás activos desarrollados por Publictaria Samaná se regirán por los Términos y Condiciones aplicables o por los contratos correspondientes.

18. Cambios a esta Política

Podremos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

La versión actualizada será publicada en nuestros sitios web o aplicaciones indicando la fecha de la última modificación.

19. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con privacidad o protección de datos puede comunicarse con:

Publictaria Samaná

Correo electrónico: privacy@publictaria.com (o el correo oficial que utilicen para estos fines).

20. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se interpretará conforme a la legislación aplicable en la jurisdicción donde opere la entidad correspondiente de Publictaria Samaná, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los usuarios conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

21. Alcance

Esta Política de Privacidad aplica a todos los productos, servicios, plataformas, sitios web, aplicaciones, APIs, investigaciones, estudios de mercado, libros, publicaciones, contenidos digitales, herramientas de inteligencia artificial, software y cualquier otro producto presente o futuro desarrollado, publicado u operado por Publictaria Samaná, salvo que un producto específico publique una política de privacidad propia que indique expresamente lo contrario.